1、客服中心是用于与正在浏览网站的访客进行聊天;
2、在线访问主要用来查看有哪些人正在浏览网站,并且可以直接点击“邀请”与方访问进行沟通交流;
3、内部交流是指当你的帐号下面有一个或多个子帐号时,这些内部帐号(就是内部的客服人员)可以在上面即时的沟通交流(有点像QQ群的功能);
4、流量统计就是为了方便查看网站最近有多少人访问过,访问的时间分布是怎么样;
5、网站监控功能,可以设置客服功能、设置公告、关闭网站、开启网站以及查看网站的排名和百度的收录情况等;
6、系统设置里面可以查看以及设置帐号信息,增减公司部门,开设子帐号等管理功能